為啥外貿(mào)訂單還那么少？

    隨著電子商務經(jīng)濟效益的不斷顯現(xiàn)，越來越多的義烏外貿(mào)企業(yè)建起了獨立英文網(wǎng)站，試圖通過網(wǎng)站的海外推廣來獲取更多的外貿(mào)訂單。然而，在網(wǎng)站運行了一段時間后，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)實際效果并不是很好。到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題？

　　義烏外貿(mào)企業(yè)海外推廣存在三大通病

　　“之所以效果不好，是因為客戶在使用搜索引擎搜產(chǎn)品時，沒法搜到你的網(wǎng)站。網(wǎng)站的海外推廣是一個系統(tǒng)工程，并非建個英文網(wǎng)站就萬事大吉了。”喻軍榮是義烏市九域網(wǎng)絡技術有限公司的總經(jīng)理，今年以來已經(jīng)接觸了不少前來“問診”的企業(yè)，他發(fā)現(xiàn)義烏外貿(mào)企業(yè)在海外推廣方面存在三大通病。

　　一是網(wǎng)站沒建好。“義烏多數(shù)企業(yè)在委托網(wǎng)絡公司搭建網(wǎng)站時選擇了套版而非定制，因為套版價格相對便宜，再加上企業(yè)不懂背后的門道，以為網(wǎng)站看起來漂亮就可以了。”喻軍榮說，套版網(wǎng)站不僅在搜索引擎排名方面沒有優(yōu)勢，更大的麻煩在于以后都沒辦法進行改動。原來，網(wǎng)站也有壽命，用久了就會出現(xiàn)打開速度慢等一系列問題，最終影響到搜索排名和推廣效果，一般的企業(yè)網(wǎng)站通常每隔兩年就需要做一次大改動。

　　此外，與網(wǎng)站搭建相關的還有網(wǎng)址選擇的問題。“義烏企業(yè)主喜歡把企業(yè)名稱體現(xiàn)在網(wǎng)址中，比如長龍鎖業(yè)，它的英文網(wǎng)站的網(wǎng)址通常就是www.changlong.com，但這不符合國外客戶的用語習慣。”喻軍榮說，選擇網(wǎng)址時，不妨多體現(xiàn)自己的產(chǎn)品，如長龍鎖業(yè)，就可以選擇www.chinalock.com這樣的網(wǎng)址。Chinalock翻譯成中文就是中國鎖，很容易被國外客戶記住。

　　二是服務器沒選對。服務器也有獨立服務器和虛擬主機之分，所謂的虛擬主機就是N個網(wǎng)站共用一個服務器，速度自然要慢很多。更令人頭痛的是，萬一與你共用服務器的網(wǎng)站中，有涉黃、涉毒的非法網(wǎng)站，你的企業(yè)網(wǎng)站很有可能受到牽連，一起被搜索引擎屏蔽。

　　“目前，義烏超過9成的企業(yè)使用的是虛擬主機。”喻軍榮說，和網(wǎng)站建設一樣，服務器的選擇也是決定企業(yè)海外推廣效果的關鍵因素。盡管目前獨立服務器的使用費用還比較昂貴，企業(yè)每年為此需要支出至少兩萬元，但如果從實際效果來看，它比幾百元只能用一年的虛擬主機劃算多了。

　　三是關鍵詞設置有問題。解決了網(wǎng)站建設和服務器的問題，再進行關鍵詞優(yōu)化才能事半功倍。“關鍵詞設置有兩個基本要訣，一是小而精，二是要根據(jù)不同國家客戶的用語習慣進行調(diào)整。”喻軍榮說。

　　所謂小而精，就是要盡量精準。張力銘(化名)是義烏一家飾品廠的負責人，在剛開始嘗試網(wǎng)站海外推廣時，張力銘把necklace(項鏈)設為關鍵詞，但效果并不好。后來在專業(yè)公司的指導下，張力銘用alloynecklace(合金項鏈)替換了原來的關鍵詞，結(jié)果一躍成為谷歌全球搜索排名第四位，再加上后期的精心維護，該搜索排名已維持了一年多。

　　海外推廣還能怎么做？巨龍箱包借小語種突圍

　　當大部分義烏企業(yè)還在用谷歌推廣自己的英文網(wǎng)站時，“巨龍箱包”將目光對準了諸如日本、巴西、西班牙、葡萄牙等第一語言并非英語的國家。近期，“巨龍箱包”的6個小語種網(wǎng)站已進入測試階段。

　　“不是所有人都能熟練運用英語，也不是所有人都只用谷歌搜索。就像我們中國人自己，用得最多的還是百度等本土搜索引擎。建立小語種網(wǎng)站，就是為了能在各國本土搜索引擎中排名更靠前，讓更多的采購商群體能通過網(wǎng)絡找到我們。”“巨龍箱包”總經(jīng)理盧程航說，他曾接觸過不少西班牙客商，他們在洽談業(yè)務時通常會帶上一名英文翻譯，這充分說明，部分來自小語種國家的客商，其實并不習慣用英文交流。與此同時，“巨龍箱包”發(fā)現(xiàn)，不管是阿里巴巴還是自己的英文獨立網(wǎng)站，都已經(jīng)無法滿足日益增長的訂單需求。

　　“新建的6個小語種網(wǎng)站除了日語、西班牙語、葡萄牙語外，還有波蘭語、俄語、德語。其中，西班牙語、葡萄牙語覆蓋的國家數(shù)量較多。”盧程航透露，為了保證推廣效果，“巨龍箱包”投入了將近20萬元，每個新建的小語種網(wǎng)站采用的都是海外獨立服務器，并由專業(yè)的網(wǎng)絡公司負責關鍵詞優(yōu)化。

　　此外，“巨龍箱包”還決定給每一個小語種網(wǎng)站都配上專業(yè)客服人員，以便與海外客商進行良性互動。
 
 
來源：義烏商報　作者：陸超男　

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