傳統百貨業亟需“差異化”轉型

    【導讀】上海虹橋百盛商店悄然關閉，國內百貨業發展面臨瓶頸。8月2日，經濟之聲評論：傳統百貨業轉型需要“差異化”。 經濟之聲特約評論員、廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶認為，百貨業經營環境下降是一種大趨勢，百貨業走出困境非常困難，但是必須要走出差異化道路，形成自己的模式。本文見2012年08月02日 中國廣播網 ，原標題為：國內百貨業面臨發展瓶頸 評：“差異化”轉型是大趨勢。

　　媒體最新報道，已經經營十年的上海虹橋百盛合同還沒有到期已悄然停業。此前有消息說，上海長寧區相關部門對外表示，虹橋百盛的離開是因為租約到期。虹橋上海城是虹橋百盛的所在地，那里的一名保安說，這家商店其實在半個月前就已經陸續停業，大部分專柜都移到附近幾百米外的另一家百盛。虹橋上海城管理處市場部的一位工作人員透露，百盛與虹橋上海城簽訂的合同應該是在今年11月到期。對于之后是否會與百盛續約，以及是否依舊引進百貨商場，這位工作人員表示“不方便透露”。

　　據了解，虹橋上海城此前以銷售加扣點的方式將商業物業租賃給了百盛，但百盛的生意一直不溫不火。其實，從去年開始，國內百貨行業發展就不景氣，銷售業績也不樂觀，北京、上海等地的一些大型百貨企業相繼關門歇業。可以看出，國內百貨業經歷多年快速崛起期后，目前正遭遇發展瓶頸，需要盡快找到轉型之路。

經濟之聲特約評論員、廣東商學院流通經濟研究所所長王先慶，評論這個話題。

上海虹橋百盛商店悄然關閉，但從報道來看，并不是消失了，大部分專柜都移到附近幾百米外的另一家百盛。也就是說同一個地段有兩個百盛，把兩個商場合成一個商場了。有人說，這家百盛的關閉僅僅是尋常的商業布局變化。王先慶并不同意這種觀點。

王先慶：這個不應該是平常的，應該是比較特殊的一種變動。如果是在擴張時期或市場化時期，應該是兩家變三家或四家。如果經營遇到困難，或堅持下去會虧損更多，在這樣的背景下，企業為了求生存，可能二合一或三合一。

經營困難不僅在百盛一家出現。最近一兩年來，百貨商店關門歇業的新聞不斷出現。今年5月份曾經繁華一時的上海第一百貨淮海路店開業19年后正式關門停業，太平洋百貨盈科店、五棵松店也都相繼關門大吉。我們不難發現，如今很多人去百貨商店的次數越來越少，這樣的一種現象是不是意味著傳統百貨業出現了加速下滑？

王先慶：我覺得這應該是兩個問題，第一個是百盛關門事件，第二是消費者很少去百貨商店。

第一，百盛關門和太平洋關門，他們其他的很多店并沒有關門，這里面就有兩個問題：第一，外資百貨業在中國的適應期和生存能力問題，他們在中國發展了這么長時間，但一直沒有找到合適的盈利模式。第二，百貨業態的經營環境經過二十多年的擴張，現在處于一個調整期和再造期，百貨的高處不勝寒，使他們存在著最先倒下去的可能。

第二，消費者很少去百貨店，可能網購或去超市、購物中心。這是零售業經營環境發生變化，是消費者消費心理和行為發生變化，這種變化是一種大規律。必須看到整個百貨業生存的大環境正在發生根本性變化，消費者去百貨的人數和次數會越來越少。

有觀點認為，傳統的百貨店被網購打敗了。王先慶認為并非如此。

　　王先慶：傳統百貨業態生存環境和發展的條件已經慢慢在消失，但并不一定完全是被網購打敗，也可能是其他形式，如商業街或奧特萊斯或購物中心專賣店等，很多種力量促成百貨業的衰退。

　　現在很多百貨店格局差不多，賣的東西差不多，價錢也都差不多，有點千店一面的意思。百貨業經營環境下降是一種大趨勢，王先慶認為，百貨業走出困境非常困難，但是必須要走出差異化道路，形成自己的模式。

　　王先慶：百貨業本身這種形式的局限性，在改革開放初期或經濟不發達時期，百貨就意味著很多商品在一起，很雜，看不出好壞。隨著消費者水平提高，越來越講究品牌、講究專業化，百貨這種“雜”的狀態已經不適應新的條件。

　　實際上這三五年來，中國的百貨業很多都已經在轉型，而且有的轉型非常成功。轉型的方式大概有四種，第一種是小一點的轉成超市，或超市化的大賣場。第二，大一點規模轉成購物中心，加入電影院、娛樂場所、餐飲。第三種是把百貨業分成樓層的市場，成為大型專業性市場品牌市場。第四，一些百貨店轉成類似于綜合性寫字樓之類。

　　在這樣的大趨勢下，傳統的百貨行業要想獲得第二春，應該走一條非常獨特的、個性化和差異化的道路，形成自己的模式。

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