浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業市場,成就商業地產”為宗旨,專業致力于商品交易市場、專業批發市場的研究。擁有一批精通國內外市場狀況、經驗豐富的高素質專業人才,還邀請了商業地產界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發展目標是打造民營經濟研究院行業研究所品牌,并成為國內商業地產研究……
“近年來,義烏的國際快件增長量約30%,國內快件的日均出貨量達35件,整體而言,義烏每天發送的國內外快遞數量已達37萬件。”記者從剛剛成立的義烏快遞物流行業協會獲悉,截至今年底,預計總的快遞出貨量達1.47億件。
據了解,目前義烏從事快遞物流行業的實際企業數量近1000家,從業人員達數萬人。出于業務競爭的需要,一些小企業往往通過純粹的價格戰搶奪市場份額,忽視了服務質量的提升,消費者對快遞行業毀譽參半!斑@種情況下,以協會的形式加強行業自律,開展有序競爭顯得尤為重要!痹搮f會副會長、天虎國際貨運總經理徐焱介紹,目前義烏注冊登記的上規?爝f公司有85家,把他們先行納入協會,對規范本地快遞物流市場將起到榜樣作用。
順豐速運金華區總經理助理孫光祥告訴記者,公司早在2004年就開始試水義烏市場,圍繞義烏市場和逐漸興起的網購模式,公司快遞發貨量年均增幅保持在30%左右。相比普通快遞物流企業,他們的收費標準雖然要高出10%~15%,但百分百的到件率和優良的服務態度,仍然吸引了一大批國內外的新老客戶。
中國交通運輸協會快運分會副會長徐勇表示,就今年來看,國內快遞物流行業的經營額突破800億元不成問題,發貨總量將達40億件。其中,義烏快遞物流行業的發展就是一個典型代表。就今年的業務增幅來看,在近10年里從未有過。
面對小包裹中蘊藏的大生意,不少大中型快遞物流企業也在經營方式上謀求轉型發展。例如,等待客戶通知派送包裹、特別安全快件、手機短信通知等新興業務,以此爭取更多的單個消費者和大客戶。也有部分企業在運輸模式上打起了新主意,通過和航空公司合作,立足義烏開拓國內外航空快遞的業務,不再局限于傳統的陸路運輸。同時,針對不同層次的市場需求,提供豐富多樣的快遞方式供消費者選擇。
針對之前飽受非議的攬收不及時、快遞不快、服務不熱情等問題,該協會有關負責人表示,協會成立后,將設立多個工作委員會,派專人負責客戶投訴、會員企業維權等事項,以規范行業發展。
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