義烏外貿企業困中求變

    作為全球最大的圣誕用品出口基地和中國重要的外貿企業聚集地，義烏面臨招工難、成本上升、提價困難、利潤下降等多種挑戰，但外貿企業創新求變，在困境中摸索成長之路。

    困境之一：招工難成常態 普工難招零工易得

    “我們這個行業最難招的就是普工。”浙江省義烏市圣誕用品行業協會秘書長陳金林說，“尤其是在訂單多的時候，想招到大量的熟練普工更是難上加難”。

    圣誕用品行業屬于勞動密集型產業，絕大部分工作都需要人工操作，企業在招工時都希望招普工。浙江省義烏市航天圣誕用品公司的老板黃以明向中國證券報記者表示：“廠里若有1000名左右的普工生產訂單，就不存在招工問題。但最近兩年，工人只能維持在700名左右，嚴重缺少普工。即使不斷地漲工資，也很難招到普工。”

    智博圣誕工藝品廠的馬老板也有同感。他無奈地說：“今年我們廠普工的工資比去年漲了一倍多，由去年的1600元漲到今年的3500多元，另加每月10天休息時間，還招不到人。真不知道還有什么方法能招到工�！�

    中國證券報記者采訪發現，盡管大、中、小型圣誕用品企業都采取了提高工資和增加休假時間的方式來吸引普工或留住普工，但結果并不盡如人愿。但在企業招普工難的同時，零工并不缺。近年來，在義烏打零工的人越來越多，尤其是在四五月份，義烏街頭到處可見三五成群打零工的人。他們習慣在某家企業做完工就走，然后再回到義烏街頭等待另一家企業把他們接走。

    .多種因素致招工難

    對于招普工難的原因，大多數義烏圣誕用品企業負責人認為，除了普工工作性質的因素外，還有新生代農民工自身因素以及部分家庭和社會因素。

    陳金林解釋說：“圣誕行業的工人，大多只負責一項工作，工作內容很單一。不要說80后、90后的農民工不愿做這樣重復、單調的工作，就連60后、70后的農民工都做不長久。目前社會上80后、90后的農民工已成為勞動力市場的主力軍，他們不愿意做普工的工作，所以企業就招不到人�！�

    “作為新一代的農民工，80后、90后的學歷、思想和職業訴求都發生了很大的變化。除了要求更高的收入外，還希望企業能夠提供社會、醫療保險等福利待遇，以及工作之外的文化娛樂活動。這就意味著企業必須不斷加大勞動力成本的投入。大一點的企業也許能滿足他們的要求，中小企業基本上不可能做到�！秉S以明說。

    黃以明表示，目前廠子里80后、90后的農民工占60%左右。這些農民工大多是獨生子女，從小嬌生慣養。到社會上來打工，家長總會千叮嚀萬囑咐——賺多賺少沒關系，只要自己覺得開心、舒服就好。所以廠里不少農民工覺得干得不開心，說走就走，到別的工廠去了，導致廠里經常出現缺工現象。不僅耽誤了訂單生產，還加劇了招工難。

    而產業轉移和地方經濟發展也使得一些農民工不愿再遠赴沿海打工了。一些專家指出，金融危機后，大量的勞動密集型產業西進或北上，吸納了大批的農民工在中西部地區或北部地區就業，轉變了“孔雀東南飛”的用工局面，致使南方一些企業出現招工難。另外，隨著地方經濟的發展以及國家對“三農”支持力度的加大，地方就業機會增加的同時農民也更多地轉向農業生產，不愿再外出打工。

    “原來我廠里的工人都是外省來的，現在基本上都回到各省去了。”博旭工藝品公司老板黃允旭說，“即使我把工資漲到3000元也留不住他們。對他們來說，背井離鄉來到義烏，每月3000元工資扣除房租、伙食等費用，剩的也不多了。而他們在當地就不一樣了。離家近，又不需租房，還可照顧老人和子女，哪怕每月只有1500元也會心滿意足。因此，只能在義烏大量招工。但由于義烏當地很多人都是省外來這兒做小商品生意的生意人，這就使得招工更加難�！�

    招工難自救：企業“軟硬兼施”

    面對用工荒、招工難，圣誕用品行業協會每家企業，可謂是使出了渾身解數。

    “誰家急需趕訂單，圣誕用品行業協會就將企業間的員工進行調配，借調訂單較晚企業的員工來這家幫忙。做完訂單后，這家企業的員工再回幫訂單較晚的企業�！标惤鹆终f，“遇到義烏整個圣誕用品行業都在趕訂單時，協會就請其他行業協會幫忙借調一些工人過來，按計件或小時的方式算工資，還給伙食補貼。這樣就解了圣誕用品行業的用工之急。”

    協會在運作的同時，企業也在想招解難。作為大中型企業，航天圣誕的解決之道頗有創意�！拔覀兺ㄟ^安徽等地的中介機構招來一大批暑期工�！秉S以明說，“每年6-8月份是趕訂單的集中期，而這段時期恰好是學生的假期。于是我們便通過中介機構聯系附近的一些高職院校，招一批想勤工儉學或需要見習的學生過來。既給這些高職院校的學生提供了見習的場所，又解決了生產集中期招工難問題。待訂單做完時，恰好他們又返校開學，兩不耽誤。”

    博旭工藝品公司作為小型企業的代表，則以“大換血”的方式解決招工難�！敖衲晡野研枰�大量手工操作的產品全部淘汰了，引進了一種新材料和加工工藝，僅靠8臺機器和2-3名工人就可完工�！秉S允旭說，“這2-3名工人都是長工，主要負責開關機和換材料板，并按月給他們結算工資。等到裝訂單的時候，我會招來一批打零工的人，負責產品包裝工作，包裝完成后就離開，按小時來付費。這樣一來，不但省去了一大筆用工成本還解決了招工難、用工貴問題。”

    不少專家指出，勞動力成本上漲或是一個長期現象，企業除了從加強自動化生產、強化管理提高生產效率等“硬件”上解決招工難外，還應從強化對員工的人文關懷、提高工資和福利待遇等“軟件”上下工夫，避免用工荒造成企業生產心慌。

    困境之二：“圣誕老人”賺了訂單難賺錢

    “凡是過圣誕節的地方就有義烏的圣誕用品�！闭憬�省義烏市圣誕用品行業協會秘書長陳金林說，今年的圣誕訂單比去年還多，但因為人工等成本上漲，大多數企業可能是賺了訂單難賺錢。

    .訂單多 東邊不亮西邊亮

    陳金林說，從目前情況來看，義烏圣誕用品行業的訂單情況是近年來最好的，不少企業忙都忙不過來，主動放棄了不少訂單。

    中國證券報記者8月下旬走訪發現，在被稱為“圣誕村”的義烏市福田二區，有近300家圣誕企業的店面在這里駐扎，是專營圣誕用品的展示區。但很多店面卷簾門緊鎖，甚至有的店面已“人去店空”，只剩一張桌子和一些散裝的圣誕球，整個展示區顯得有些冷清。

    陳金林解釋說：“這些不開門的店主是因為不愿再接訂單了。因為他們目前所接的訂單已處于飽和狀態，趕都趕不及，所以就干脆關門回廠子趕單去了。今年關門的店面比去年多，說明今年比去年接的訂單多”。一般情況是，在每年三四月份，大量的外商會來這兒看樣品。繁忙的時候，每家店里都是擠滿了來看樣下單的外國人，整個展示區被堵得水泄不通。

    航天圣誕用品公司是一家有十幾年發展歷史的老牌圣誕用品廠家，在義烏圣誕用品行業中數一數二，其店面也在展示區里，共展示了上萬種圣誕用品。該公司老板黃以明向中國證券報記者表示：“今年訂單情況比去年還好，多了20％。從訂單來源看，80％以上的訂單來自南美。今年對南美的出口幾乎覆蓋了從墨西哥至巴西的大部分南美地區。對歐盟的出口比去年少了一些�！�

    義烏海關的數據印證了黃以明的觀點。今年義烏圣誕用品行業來自新興市場國家的訂單遠超了歐美國家。今年1-7月，義烏圣誕用品對拉美出口1328.43萬美元，同比增長53％；對俄羅斯出口107.9萬美元，同比增長了15倍；對東盟出口98.47萬美元，同比增長127.3％；對歐盟出口317.75萬美元，同比下降18.2％；對美國出口32.7萬美元，同比下降33.2％。

    義烏海關監管通關科何文帥告訴中國證券報記者，圣誕用品的出口基本上是按路途遠近進行的。5月開始有少量的出口，6月慢慢多起來，7-9月是出口的相對集中期，10月開始往下走，大概降到9月的一半左右，11月跟6月份差不多，12月基本沒有出口。由于南美、歐盟等地區較遠，出口會較早，大概從六七月份開始，八九月份陸續結束；對東盟、俄羅斯等較近地區的出口要持續到11月才結束。

    一些圣誕用品企業負責人認為，前7個月的圣誕用品出口情況，基本上反映了今年國外經濟復蘇狀況。圣誕節作為歐美等西方國家的盛大節日，出口需求減少說明其國內經濟不景氣，甚至會出現進一步衰退。而新興市場國家對圣誕用品需求的增加，反映出這些地區經濟復蘇前景樂觀，并將繼續拉動中國外貿企業的出口。

    .利潤薄 成本上漲提價難

    盡管訂單情況是近年來最好的，但很多“圣誕老人”感慨，因為原材料特別是人工成本上漲，今年估計很難賺到錢。

    “從義烏整個圣誕行業來看，今年實際成本平均提高了15％，但產品銷售價格只提高了10％�！标惤鹆终f。

    中國證券報采訪發現，原材料價格、工人工資、廠房店鋪租金上漲是圣誕用品企業成本增加的主要來源。此外，當地不時停電也導致企業成本增加。很多企業為此配備了發電機，自己用柴油發電維持生產，無形中增加了單位產品成本。

    浙江義烏智博圣誕工藝品廠的馬老板無奈地說：“今年利潤估計降低了10％。僅工人工資就比去年漲了一倍多。去年我們廠工人工資1600元左右，今年3500多，每月還有10天休息時間，不然就招不到工。而且，原材料中的油漆漲了15％。另外，店面租金、廠房租金都漲了不少�！�

    但增加的成本很難轉移到產品價格上。“今年實際成本提高了20％多，超過了預期。根據成本情況，本想把價格提高30％，但只提高了10％多一點，想提到15％都難。利潤空間本就有限，這樣一來還虧了不少�！秉S以明說，“只要有一家企業提價低于15％，外商就會選這家，所以想多提價很難”。

    此外，圣誕用品行業百分之六七十的訂單是外商根據去年圣誕節的銷售情況預訂的。預訂訂單時，企業只能憑經驗初步判斷今年的成本情況，從而約定一個訂單價格。沒想到，今年成本增長遠超過去年。到今年三四月外商正式下單時，企業要求在原約定價格基礎上提價，外商不愿接受，就會撤單或者多比較幾家，下單到提價最少的那家企業。

    不少圣誕用品企業負責人無奈地表示，提價難的主要原因是圣誕企業沒有議價權。由于圣誕用品行業進入門檻低，企業扎堆，而產品大同小異。外商在下訂單時，可以“貨比三家，價比十家”，因而企業都不敢大幅提價。

    利潤薄自救：企業謀轉變 多招提高議價權

    困境之下，義烏圣誕用品行業一直在積極求變，或加強新產品開發或組建行業協會，抱團增強話語權。

    “今年我推出的新產品，不僅省去了4-5倍的人工成本，而且利潤比去年還高了10％�！辈┬窆に嚻饭�司老板黃允旭說，“我把其他行業用的材料和加工工藝引進到圣誕行業，成為目前為止義烏市唯一一家生產該產品的企業，外商要貨就只能把訂單下在我這兒。因此，議價權完全掌握在我手里。這樣一來，利潤就提高了�！�

    一些企業則在加快產品生產自動化進程，以應對招工難、工資上漲難題。黃以明說，目前廠里的生產是半機器、半人工化方式，下一步將實施全自動化生產。一是可以解決用工問題，二是可以提高再生料的利用率，減少對新材料的購買，緩解原材料價格上漲問題。

    除了“單打獨斗”，企業也開始“抱團取暖”。陳金林說，在金融危機爆發后的2009年，義烏成立了圣誕用品行業協會。協會不僅幫助義烏圣誕用品行業成功應對了危機，而且為全國圣誕用品出口提供了平臺。危機后，很多外省的圣誕企業慕名而來，將店面轉移到義烏圣誕用品展示區里，通過這個平臺承接更多的外商訂單。“不僅如此，協會還率先制定了7項圣誕用品行業標準，一是以標準提高產品質量，從而提升國內圣誕產品在全球市場的競爭力；二是以標準驅動企業轉型，鼓勵家庭式經營戶轉向企業化生產。”

    兼任義烏圣誕用品行業協會會長的黃以明說，協會成立前，企業間互不搭理，還存在惡性競爭。協會成立后，企業間相互反映矛盾，共同解決問題。尤其是在像目前訂單多的時候，協會將在企業間進行調配，保證按時完成訂單。同時，提高圣誕企業的議價權。

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