浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業市場,成就商業地產”為宗旨,專業致力于商品交易市場、專業批發市場的研究。擁有一批精通國內外市場狀況、經驗豐富的高素質專業人才,還邀請了商業地產界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發展目標是打造民營經濟研究院行業研究所品牌,并成為國內商業地產研究……
不知不覺中,紐約原油期貨已突破110美元/桶,昨天達到了112美元/桶。石油是最重要的大宗商品之一,伴隨油價上漲,義烏市場上新一輪的成本壓力正逐漸顯現。
新麗電筒玩具商行店主劉利英,最近就遇到類似的問題:油價上漲,導致生產各項生產成本上升,產品漲價,生意難做。為了解決這一問題,她可沒少在產品更新和售后服務方面下功夫。
成本增加價格上漲 銷售旺季一點不旺
劉利英是地道的義烏人,她的小店位于國際商貿城一區一樓,靠近東輔房一側。
臨近夏季,風扇臺燈、戶外電筒等電子產品迎來銷售旺季。不過,劉利英卻一點兒高興不起來,原因很簡單,這段時間,無論是老產品還是新產品,都不大好賣。“這款風扇臺燈,擺出來10多天,現在只賣出去10箱貨。”她說,往年這個時候,一些新產品一推出,就有客戶來問,廠里訂單安排得滿滿的。但現在,幾天下來也沒接到大的訂單。
靜下心來仔細想想,劉利英認為生意旺季不旺,或與近期產品普遍提價有關。
新麗電筒玩具商行經營的產品多達數百種,以各類手電筒為主,價格從0.33元到90元不等。
不過,這段時間以來,店里的產品大多數已提價,少的漲了五分至一毛,多的漲了三四元。一些客戶見產品漲價太多,干脆不下單,或減少了采購量。前幾天,一名西班牙老客戶采購了一批節能燈,不過數量已從原先的三四百件,下降到了一百件。
日本客戶下訂單 商戶提前備好貨
產品漲價,最終原因是生產成本上升。劉利英透露,春節過后,國際油價不斷上漲,導致塑料價格快速上升,產品出廠價隨之上調。但是,除了選擇合適點購入充足的原材料外,應對成本上升的措施并不多。
生產成本增加,產品漲價,沒有客戶咋辦?既然無法降低報價,就只能提高服務質量。
3月初,一名日本客戶找上門來,共采購了近一萬個LED燈手電筒和帶燈的鑰匙扣。客戶原本是正常下單,雙方約好一個月后交貨。客戶采購的產品一部分是自家工廠生產,另一部分由廣東供貨商提供。
誰料客戶下單后沒幾天,也就是3月11日,日本本州島仙臺港發生了9.0級強震,并引發海嘯。看到這一消息后,劉利英立即想到了日本客戶采購的產品都是手電筒等應急產品,震后需求量大。于是,她馬上聯系了工廠和供貨商,希望對方能盡快備貨。10多天后,一萬個LED燈手電筒就裝柜上船了。日本客戶感到非常滿意,表示以后還要補單。
為招攬新客戶 零售生意也做
“五一”馬上到了,市場上各類旅游用品相繼走俏。5月是出游旺季,戶外運動尤其受大家歡迎。因此,手電筒、應急燈之類產品必然受到出游人士熱捧。
昨天下午,兩名老師進店采購了幾十只小手電筒和一盞野營燈,貨款總共只有幾百元,不過兩名顧客挑選產品卻花了將近一個小時。劉利英自始自終服務態度都很好,一會兒忙著給客戶推薦新品,一會兒給他們展示產品功能。
“現在生意這么難做,再小的生意也要接。”劉利英說,在外貿批發生意遇冷的情況下,零售生意也要做。有時候零售生意做好了,還能帶動批發生意。
她還介紹,零售生意以內銷為主。而為了迎接即將到來的“五一”小長假,劉利英的店里還特意推出了野營燈、馬燈、家車兩充手電筒等新品,售價在10多元到九十元不等。
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