浙江(義烏)商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設的研究機構。研究所以“興旺專業市場,成就商業地產”為宗旨,專業致力于商品交易市場、專業批發市場的研究。擁有一批精通國內外市場狀況、經驗豐富的高素質專業人才,還邀請了商業地產界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發展目標是打造民營經濟研究院行業研究所品牌,并成為國內商業地產研究……
我國批發市場的產生和發展不是偶然的,也不是以人的意志為轉移的,它是在中國經濟體制轉軌過程中,在經濟發展的一定階段必然出現的,是與一定時期國情相適應的流通形式。20世紀80年代后,因批發市場比較適合我國現階段的生產方式,得到了快速的發展與壯大,也因此在我國的經濟生活中發揮了重要的作用。然而,隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和流通體制改革的加快,我國的市場主體正逐步向多元化多格局轉變。在這種形勢下,許多新的經營業態、經營方式如超市、專賣店等銷售流通模式如雨后春筍般的迅速發展,已經大大降低了批發市場的優勢,暴露出了弱點,給批發市場產業帶來了巨大沖擊。加之,我國已加入了WTO,幾年內,外國企業也將憑借其多方面的優勢闖入我國的流通領域,蠶食我國市場?梢娢覈l市場面臨的形勢之嚴峻,問題之嚴重,挑戰之艱巨。所以,中國的批發市場業必須多借鑒國外的先進管理思想、手段與模式,多參考國內新型流通業態的優勢與特點,重新審視自身和自身所處的環境,對批發市場業的經營與管理進行全方位的變革與創新,重新走上二次創業之路,更好地適應這種形勢,并積極地與現代流通方式對接。
批發市場管理的關鍵是內部的經營商戶管理,批發市場內部的經營商戶是批發市場服務和管理的重點,也是批發市場利潤的直接源泉。因此,對批發市場內部經營商戶管理的分析與研究就具有很強的現實意義。就目前國內來講,關于批發市場內部經營商戶管理方面的理論卻非常單薄和有限,很難滿足實踐的需要與要求,因此對這一問題的分析與研究就顯得更加緊迫和必要。本文主要研究批發市場對內部經營商戶如何進行科學的管理,從而增強其適應力和競爭力,目的能對各類批發市場的發展改造有所啟示。
經營商戶入住系統的建立與識別
批發市場中對內部經營商戶的管理是從經營商戶的入住過程開始的。經營商戶的入住過程并不是一個簡單的流程與形式,而是一個選擇和分置的過程。把握好經營商戶入門的口,并為經營商戶分置一個適合自身發展和適應批發市場需要的營業房與空間,是直接影響后續管理工作的基礎。為此,批發市場必須建立自己的經營商戶入住系統,使經營商戶們的入住更規范、更科學、更合理。
在入住系統運行中最重要的三個環節是識別、甄選和分置組合。
識別是入住系統運行的最前端環節也是對經營商戶的最初認識和初步判斷,主要是識別出打算入住的經營商戶的類型,然后進行分門別類,為以后的進一步甄選做好前導,打好基礎。主要工作是對打算入住的經營商戶進行明察暗訪,多方面的打探信息,認真仔細地調查他們各方面的情況,然后進行分類,確定他們的類型。一般,運用二維象限分析法來確定經營商戶的類型。二維象限法是指根據事物(事件、工作、項目等)的兩個重要屬性作為分析的依據,進行分類分析,找出解決問題辦法的一種分析方法。將事物的一個重要屬性a作為x軸,將事物的另一個重要屬性b作為y軸,組成一個坐標軸,再在坐標軸上進行刻度劃分,用直線畫成“田”字形,這樣就做成了二維四象限的分析方塊。x軸、y軸的刻度以數字和大小、高低、長短、是否等一些概括一種情況下的兩種表現為主。對于刻度表現的判斷有定量和定性兩種方法,通常采用最多的是定性的方法。據此可應用兩次二維象限分析法來對經營商戶進行識別:
首先是從綜合方面對打算入住的經營商戶進行識別分析。
其中,經營商戶素質指數是指衡量經營商戶的管理制度、經營思想、道德素質、工作態度等方面的一個綜合參考指標。經營商戶能力指數是指衡量其管理能力、銷售能力、經營水平以及網絡資源等方面的綜合考慮指其次還可從經營商戶的規模和經營種類上來分類,主要是為下一步的甄選做準備。
甄選與分置的平行運作方案
甄選是其中最重要最復雜的環節,因為它要對識別出的不同類型經營商戶進行定量評比和定性研究,然后確定每種類型中哪些適合入住。分置則是對已確定入住的經營商戶安置一個合適的區域和攤位,選擇一個好家。然而,在以往的操作中由于這兩項沒有結合起來常常出現相脫節的現象,特別表現為某個區域和商鋪被分置的經營商戶盡管實力很強但并不適合該區域。所以,為了使這二者更好的結合,達到經營商戶與該批發市場的優化配置,市場應該實施甄選與分置的平行運作方案。
招商工作分置前行。在進行正式招商之前,必須要明確目前有哪些區域哪些攤位需要招商,這些區域和攤位都對經營商戶有哪些要求,都適合哪一類的經營商戶,并要為它們制定初步的等級,即最適合的、比較適合的、基本適合的、勉強適合的和不適合的,以便在招商中有所參考,多中選優。
甄選和分置的
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