中國茶葉行業是個比較奇特的行業。說它奇特,是因為這個行業存在著太多讓人“看不明白”的現象。比如,中國作為世界茶葉的發源地,卻很長時間里“茶園面積世界第一,茶葉產量世界第二,茶葉出口世界第三”——雖然在2006年中國以102萬噸的年產量奪回了世界頭號產茶國稱號;
茶葉名列“開門七件事”之一的國度,中國人均年茶葉消費量僅列全球第30位左右,遠遠落后于同為茶葉生產與消費大國的印度;作為茶葉生產與消費大國,中國長期以來有名茶但無名牌,茶葉企業眾多但缺乏真正龍頭;作為一種食品,中國茶葉長期以來游離在食品加工管理規范的邊緣;作為一種具備豐富文化底蘊的商品,中國茶葉很多時候嚴重依賴于一些神話傳說或者過度包裝以體現其“內涵”。諸如此類,不一而足。
是什么原因導致了這些現象的出現?筆者認為,這與中國茶業長期以來存在的五大迷思密切相關。
迷思之一 一盤散沙
如果你想知道中國電視產業規模,你不難找到一個機構得到一個相對準確的數字;如果你想知道中國大米產業的規模,你也不難得到相對準確的數字。但如果有人想知道中國茶業目前規模有多大,那可不是件容易事。一盤散沙的中國茶業,具體表現在兩方面:第一,行業管理機構的散;第二,市場參與主體的散。
在計劃經濟時期,中國茶業的種植與加工、國內流通和對外出口分屬于農業部、供銷合作總社和原外經貿部,呈現典型條塊分割之勢。作為目前已完全市場化的一個產業,國家主要通過脫胎于政府機構的若干協會來進行行業管理。但由于缺乏一個集中和權威的行業管理機構,中國茶業目前缺乏統一的發展規劃和必要的引導。
中國茶業目前高度分散。在最近發布的“2007年中國茶業行業百強”中,行業最大企業目前經營規模僅為11.6億元人民幣,行業前四家的累計銷售額僅為30億元人民幣,行業前四十家的銷售額僅為105億元人民幣。相比聯合利華的LIPTON的近30億美元銷售額,差距之大毋庸贅言,市場參與主體的分散可見一斑。
迷思之二 小打小鬧
中國茶業一直比較熱鬧,但基本都是小打小鬧。試問,有多少茶葉企業具有較為先進的現代化生產設備?有多少茶葉企業投入了資金進行研究與開發?中國茶業出現過多少較有影響力的營銷推廣活動?資金實力有限、工藝設備落后和營銷觀念落后等因素綜合作用的結果,導致中國茶業很難走出國門進行較有影響力的營銷推廣,很難在國內進行較大力度的廣告宣傳,很難進行實質性的工藝革新與新產品開發。見得多一些的,無非也就是人氣不高、規模不大的各式類似業界聯誼的“博覽會”,近乎噱頭的“茶王”拍賣和支口鐵鍋炒茶葉!
迷思之三 雜亂無章
20世紀80年代初,中國茶業從出口導向型轉向通過大力發展名優茶滿足國內市場需求,這應該說是中國當代茶業發展中的拐點。從那時起,中國茶業尤其是國內市場發展速度明顯加快,名優茶成為國內市場的主流。但名優茶注重外形、強調手工、強調原產地的特點,使得中國茶業從此也快步進入了一個缺乏“標準”的時代,使茶葉產品長時間停滯在初級農產品層面而無法成為工業化產品。對外形差異的注重和追求,阻礙了現代化制茶機械設備的應用;對手工的依賴,導致品質一致性的保持;對“正宗”和“文化”的過度強調,導致炒作成風和弄虛作假泛濫。缺乏標準的中國國內茶葉市場,怎一個“亂”字了得!此時,賣茶者幾乎都成了“王婆賣茶”,而買茶者則往往是面對明目繁多的各類茶葉一頭霧水無從選擇。最近兩年的普洱茶市場無疑是對這一迷思從另一角度的最生動注解。
迷思之四 因循守舊
中國茶業是個傳統產業。傳統一詞,表明的是世代相傳的悠久歷史,但這不應成為因循守舊的代名詞。中國茶業在產品形態、消費方式、營銷理念、銷售渠道等多方面的創新性都顯得不足。比如,除了泡飲外,是否可以大力研究“吃”茶?除了通過批發市場、茶莊和商超等渠道銷售外,是否可以大力開拓賓館、飯店、會議和電子商務等渠道?
迷思之五 主次不分
說到茶葉起源,幾乎都會從“神農嘗百草,日遇七十二毒,得荼而解之”說起。雖然這是人們常掛在嘴邊的一句話,但估計很多人都忽略了這句話里所傳遞的關于茶葉的核心價值——保健功效。實際上,茶葉從其最初被發現和利用至今,最主要是作為一種介于藥品和普通食品之間的物質而存在,其各種保健功效已經和正在不斷為現代科學研究所驗證和揭示。也即,茶葉產品的核心價值應該是健康,而文化則是千百年來不斷附著在其上的東西。筆者無意否定茶文化對于傳承文明和陶冶情操等方面的積極意義,只是認為健康作為茶葉產品的根本內涵應在消費中居于主要地位,而文化只能是補充(雖然在特定時間或場合可能被突出強調)。而即便是談茶文化,也應更加注重其精神層面的內涵,而不應僅僅簡單的茶藝表演動作或者講述一些根本無從考證的故事。但令人遺憾的是,目前中國茶業普遍存在將“文化”擺在高于“健康”之上的現象,導致中國茶葉價格居高不下、過度包裝和以文化之名故弄玄虛甚至坑蒙拐騙,而鮮有企業致力于通過普及和傳播茶知識、告訴消費者如何通過合理品飲促進身體健康來擴大市場。
以上五大迷思的存在,對中國茶業發展形成了嚴重阻礙。