樂從：家具商貿之都鑄“誠信” 打造區域品牌

　　綿延十公里的家具長廊記載了樂從誠信品牌建設的全過程，一家家誠信店林立在325國道樂從段，自去年8月樂從率先推進“集體誠信”品牌建設以來，共有604家企業加入了先行賠付承諾，籌集先行賠付基金達282萬元。大批誠信企業的培育成就了“中國商貿之都”的實至名歸。
　　昨日，樂從為新添的160家加入誠信體系的企業授牌，并表彰了12家誠信先進集體及43名誠信先進個人。“誠信”不僅成為樂從商貿業自律的象征，它已經作為民間符號深入人心，成為樂從各行業各領域自律的區域準則。
　　率先探索集體誠信建設
　　在遵循自愿、平等、公平與誠信的原則下，樂從自去年8月起率先探索集體誠信品牌體系的建設。“一個地方發展好不好，誠信是事關營商環境的關鍵因素。”樂從鎮黨委書記麥連桐表示，“作為以商貿為主導的區域更是如此。”
　　作為中國最大的商貿集散地，自古以來，童叟無欺、有諾必踐早已成為樂從商戶的傳承，如今樂從擁有在全國乃至全球具有影響力的3大市場、鋼鐵工商企業1200多家、家具展銷商3600多家、塑料商行500多家，在常住人口僅有98000人的樂從，工商注冊商戶高達17000多家，3大專業市場銷售額549億元。如此驕人成績的取得，不得忽視“誠信”所奠定的基礎。
　　“樂從依靠的是企業家團結拼搏、開拓進取的精神，更關鍵的是企業家秉持文明誠信的經營理念。”樂從鎮長岑樹德表示。
　　但發達的樂從商貿難免有人魚目混珠，在市場買賣、合同、運輸和售后服務等環節存在問題。如何給予消費者更大的信心呢?樂從黨委政府在思考。
　　先行賠付基金、“誠信店”認證、企業法律法規夜校和樂從誠信物流聯盟等一個個新鮮詞匯出現在政府部門的“辭典”里，樂從為打造樂從集體誠信品牌分“四步走”，逐步建立起政府引導、工商牽頭、行業自律、企業參與的多元化出資的誠信品牌建設機制。
　　先行賠付，從他律到自律
　　以先行賠付承諾為基礎，樂從“誠信店”、“誠信單位”、“誠信物流聯盟”、“食品安全承諾單位”紛紛落地。自去年8月至今，共有167家企業被認定為誠信店，55家被認定為誠信單位，4家被認定為誠信物流聯盟，94家被認定為食品安全承諾單位。昨日，新添的160家企業參與了授牌儀式。
　　而集體誠信品牌建設的關鍵，不僅在于認證授牌。樂從集體誠信品牌建設中的一項重要的內容，就是創新建立起“先行賠付”基金和機制，規范了“自律”，更嚴格了“他律”。
　　“由于建立了專門基金，確保了先行賠付機制的實效性、長久性，是充滿生命力的機制。”順德區工商行政管理局樂從分局局長張松林表示。據統計，目前共有604家企業加入了先行賠付承諾，其中有275家主動申請加盟先行賠付店，籌集賠付保證金額達282萬元，事前監管的方式從根本上解決了品牌監管無后續之力。 　　    而自“先行賠付”機制建立以來，樂從消費投訴量下降了三成，家具投訴量也降低了50%。加入“誠信店”的單位中，實現了“零投訴”、“零賠付”，促進企業與工商戶由他律到自律的提升。
　　以誠信立身，打造區域品牌
　　誠信是一張臉，寫著企業的品德和操行。首批加入集體誠信品牌建設以來，歐浦鋼鐵物流交易中心就嘗到了誠信交易的甜頭。
　　作為電子商貿及現代物流體系，每天在歐浦鋼鐵物流交易中心交易的鋼鐵貨量在幾十萬噸上下，“如果沒有誠信，外省、外國的客戶憑什么愿意將貨款打入我們的賬戶呢?”歐浦鋼網副總經理黃銳焯表示，誠信是企業的立身之本，政府投入資源營造誠信的經商環境，事實上為商貿業注入了寶貴的活力與動力。
　　樂從黨委政府清晰了思路:什么資源都可以引進，唯有誠信無法引進。將誠信作為支撐地方經濟社會持續發展的長遠戰略資源，樂從不斷推進文明誠信的建設，進一步凸顯3大專業市場的實力。另外，還將在其他行業其他領域持續培育誠信品牌，促進市場誠實不欺，全社會真誠無妄，使誠信成為樂從家具行業乃至樂從的無形資源。