廣州:“繽紛夏日購,開心白馬GO”,7月~8月,一年一度的購物節在白馬服裝市場舉行。
杭州:“我淘我秀”服飾搭配大賽第三季在四季青服裝大市場火熱出爐。
沈陽:首屆五愛“常興杯”服裝節在五愛服裝城落幕。
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在金融危機的陰影下,全國各地的服裝專業市場紛紛策劃大型購物節、主題推廣活動,并與當地政府、知名服裝品牌進行跨區跨界合作。那么這些內容豐富的活動最終的效果如何?是否能達到預期目標?專業市場商場化是否成為一種趨勢?
40天的服裝節
讓消費者感受誠信
事件回放
4月28日,沈陽五愛市場服裝城在開業十二周年慶典的同時,舉行了2009首屆五愛“常興杯”服裝節。服裝節歷時40天,活動期間有1600多戶服裝經營者向遼沈地區全體消費者鄭重承諾,“優質服務、打折讓利、7天無條件換貨、無條件退貨”的承諾回饋消費者。
據統計,在40天的服裝節期間,五愛服裝城客流量與去年同期相比提高了30%,特別是“五·一”勞動節當天,服裝城的客流量創歷史新高,達35.6萬人,銷售額與同期相比也增加了20%。
值得一提的是,在顧客成倍增加的情況下,發生糾紛和爭執的情況卻大幅下降,在服裝節期間,顧客與業戶的投訴糾紛同比減少了55%,一改過去服裝城個別商戶弄虛作假、強買強賣時有發生的現象,涌現出了大批精神文明和誠實守信經營的典型業戶。通過這次活動,增強了五愛服裝城商戶文明經商的自覺性,提高了市場的美譽度。
記者視線
五愛市場百順來褲行店主黃建民,首創五愛先河,實行10日內無條件退換貨。這個舉措,大大地提高了該店的信譽度,獲得了新老顧客的好評。在服裝節期間,百順來褲行的銷售額同比增長了40%,顧客滿意度達到100%。
黃老板的行為,很值得品味,同時也代表著“逆向思維”的成功。我們聽到的一般都是3日之內、7日之內可退換貨的承諾,突然間聽到10日之內可退換貨,感到的是一種放心、安全和踏實,其實這正是誠信的完美姿態。
40天的服裝節,看起來時間有點長,但結果卻是“長”得超值。這個活動實現了雙贏,不但促進了五愛服裝城商戶文明經商、誠信經營的理念,增加了銷售額度,而且打折讓利、包退包換的舉措,也使消費者享受到了真正的實惠,相信這正是服裝城未來真正的主流。
專業采購精英行
贈客戶“百元大鈔”
事件回放
作為一家后起的專業服裝批發市場,廣東益民服裝批發城在5月份舉辦了“專業采購精英行”主題服裝節,該活動是廣東省政府舉辦的“廣佛同城”大型活動中的其中一項。(“廣佛同城”指的是廣州和佛山兩市打破行政壁壘,進行區域一體化建設。廣佛同城,是對未來珠三角區域一體化的先行試驗,也是未來珠三角九市,即廣州、佛山、珠海、深圳、東莞、江門、肇慶、惠州和中山三大經濟圈建設的基礎。編者加)
服裝節歷時3天,每天都有文藝表演和時裝秀,吸引了很多周邊的商戶和客戶駐足觀看。市場里600多個品牌、1300多個商戶全部參加了本次服裝節。服裝節每天上下午各有一場由品牌商戶發布的時裝秀,時裝秀是服裝節的重要活動,名門閨繡女裝、卡利萊女裝、法國果之皇男裝、新霸男裝、星期果男裝等品牌爭相利用這個機會發布了自己的最新產品,很多客戶看完發布后,就會到自己喜歡的品牌商那里拿貨,效果很明顯,快速直接。服裝秀對品牌商鋪的營運起到了顯著的宣傳效果。雖然服裝秀需要商家自己負擔模特費、化妝費等萬余元的費用,但是因為效果好,商家也樂于承擔。
因為服裝節是與政府“廣佛同城化”活動一起進行的,所以電視臺、電臺、報刊雜志、網站等很多媒體對服裝節進行了報道,涉及的媒體多,報道頻次密度大,所以,整個活動做下來對于服裝城的品牌宣傳起到了非常好的效果。另外,因為有高熱度的媒體宣傳,商戶們對此也非常重視,積極參與服裝節的各項活動,以最完美的狀態來營運商鋪的生意,整體士氣高漲。
益民服裝城還制作了1萬張價值100元的優惠券,分3天派送完畢?蛻粼谌魏我粋商鋪只要消費滿1000元,即可使用一張優惠券,相當于9折。在已經很低的批發價上還有優惠,這對于客戶來說非常實惠。服裝節3天實現了營業額800多萬元,雖然不是很高的數字,但是對于這個在金融危機環境下新開張的服裝城來說,無論是經營者還是商戶,這都可謂是一份滿意的答卷。
商家素描
益民服裝批發城是廣州天河區濂泉路服裝批發商圈的升級之作,總建筑面積約為6.2萬平方米,共有3000多個商鋪,是沙河服裝批發商圈迄今為止規模最大、配套設施最齊全、各項功能最完善的第四代服裝批發市場。市場的建筑風格很具有中國特色,整體外型如一條騰飛的巨龍,總長將近1000米。服裝城共分三層,分為A、B、C、D、E五個區,其中A、B、C、D四個區為服裝批發、交易區,各區的定位又有所不同,E區則是益民服裝城專門斥6000多萬元巨資修建的整個沙河地區面積最大的物流倉儲中心,配套了銀行,方便商戶和客戶的金融需求。同時也建立了1000平方米的大型美食廣場,真正做到客戶足不出戶,一站式享受批發、物流、金融、餐飲一條龍服務。
記者視線
消費滿1000元,可以折抵100元,9折優惠對于大眾消費者來說已經很麻木了,但是,對于批發市場來說,很低的價格上再打9折,這樣的促銷力度,立刻提升了了客戶單次拿貨量,所以商戶們很支持這樣的優惠活動,有的商戶還特別為重要客戶多爭取了幾張券。有人可能不理解,給客戶要折扣券,意味著自己要少收錢,聽起來有點“傻”。誠然,折扣下去的是自己的利潤,但是換來的確是客戶的開心、滿意、信任。少賺100元,換來100個客戶,這筆生意著實很劃算。
老子曰:欲將取之,必先予之。喪失是為了取得,沒有付出,就沒有收獲。何謂“生意”,就是把生疏的人做成有情意的人。商道如此,焉能不勝。
服飾搭配大賽
消費者變身“主角”
事件回放
7月11日,杭州四季青服裝大市場舉辦的“我淘我秀”服飾搭配大賽第三季在九堡杭州四季青服裝大市場舉行。隨著前幾期九堡“新四季青”服飾搭配大賽的精彩上演,吸引了越來越多的時尚女孩加入到這場時尚盛宴中來。比賽現場的“熱度”堪與38度的高溫天試比高,參賽選手們紛紛通過“身體力行”來展示她們對服飾搭配的個性理解,向在場的所有人詮釋:時尚就是這么簡單。
活動分為初賽、決賽兩輪PK,采取嘉賓現場打分、資深專業人士點評的方式進行評選,杭州四季青服裝大市場為參賽選手們免費提供了200元服裝“消費券”,選手憑服裝“消費券”在市場內挑選比賽服裝。最終在44名選手中PK出冠、亞、季軍,給獲獎者提供服裝的商鋪也通過這個大賽提高了知名度。
記者視線
舉辦與消費者互動的比賽,可以最大限度地吸引目標消費者和潛在消費者對服裝市場的關注,令市場的人氣高漲。那么如何在潛移默化中令消費者感受到市場、品牌的魅力?比賽中互動環節的設計就顯得非常重要,成敗在此關鍵。
為每位選手提供200元服裝消費券,讓他們在市場所有商鋪內“免費”挑選一番,然后在舞臺上展示自己的搭配功力,可謂一舉多得,一來讓消費者把商鋪逛了個遍,了解了不同商鋪的服裝風格款式;二來令選手過了把免費淘寶、在公眾前充分展示其審美搭配技能的癮;三來媒體紛紛參與其中,市場、商鋪、選手都得到了宣傳,可謂多方共贏,商家與消費者相擁而笑,不亦樂乎。
時尚購物月讓客戶成為
“SUPER BUYER”
事件回放
每年七、八月份為服裝換季的時節,也是廣州白馬服裝市場集中清理夏季服裝的時機。7月10日至8月10日,一年一度的廣州白馬“繽紛夏日購,開心白馬GO”時尚購物月如期舉辦。市場匯聚了1000多個中高檔男女裝品牌,既有來自廣東、浙江及福建等國內服裝產業基地的中高檔服裝企業與品牌,也有來自日韓以及歐洲的高品質服裝品牌,每天都吸引了來自國內外的數萬名采購商前來采購。在購物月期間,整個市場均以最低至一折的批發價進行優惠大促銷,批發或零售都可以享受超低的折扣。
記者視線
利用換季時節搞購物月,可謂天時、地利、人和三者齊備。對于商家而言,庫存積壓貨、尾貨、款式過時的貨品可以通過“超低折扣”消化出去,資金回籠后即可開始采購新一季貨品。對于終端消費者而言亦是好事,本身批發市場價格就很便宜,到了購物節,簡直就是超級購物者的天堂。用平時買1件的價格,現在可以買10件,1折的誘惑,堪比伊甸園的蘋果,摘下來,你就是超級買手。