在上海,提起世貿家具,其知名度業界可說是無人不知,而廣大消費者更堪稱耳熟能詳。其成功的將家具產業與先進營銷模式相結合的概念傳播深遠,如今已成為代表上海家具零售業高度的地標。
2009年,對世貿集團來說是一個意義重大的轉折年,由董事長孔祥貴先生領軍的世貿集團斥巨資新建的世貿虹橋購物中心即將于2009年9月9日正式開業迎賓,作為開山力作世貿虹橋購物中心的騰空出世宣告了世貿集團由上海第一家純家具營銷向商業開發等多元化模式發展的轉型,也預示著一支嶄新的獨立商業專業團隊的誕生,有著十余年多業態商業領域運作經驗的朱朝暉擔任總經理,在產品的開發與經營方面進行專業化定位、規劃、招商、運營和行銷,傾力打造一個以購物、休閑、娛樂、餐飲于一體的一站式大型綜合性SHOPPINGMALL。
依托主力店品牌效應 商機無限
世貿虹橋購物中心位于金匯路近延安西路,總建筑面積達20萬平方米,規劃有地下1層,地上6層的建筑格局。為了適應現代消費理念,世貿虹橋購物中心精心構筑了以主題品牌系列支撐的經營組合,形成了休閑美食餐飲、高檔進口家具、精品超市、知名品牌服飾、化妝品、珠寶、文化娛樂影城和KTV、運動休閑、兒童用品和家電家居等各大主題系列,分布于各樓層的主題區域內,涵蓋了消費領域各種標桿品牌,還擁有精品超級生活館、培訓學校及美容美發等服務項目。
一個大型購物中心的成功經營,在朱總看來,品牌的定位相當重要,而主力店決定著商業中心的品牌形象和檔次,亦決定了主力客戶群、人流量、物流和人流動線;主力店強勁的品牌號召力和先進成熟的商業運營體系可以有效地聚集消費者,可以起到商圈群聚的效應,從而大量吸引其他主力品牌商家;主力店的異業互補不僅能提供給顧客更多的消費選擇,還能讓顧客身心體驗變化,提高其消費興趣。
據朱總透露,目前世貿虹橋購物中心已經引進的主力店群包括聯華超級生活館、中華影業等主力商家,還將陸續引進眾多國際國內知名的品牌商業企業進駐。目前招商情況良好,預計今年8月底試營業前完成80%-90%的商家入駐。
體驗式消費 引入差異化競爭
面對激烈的市場競爭,世貿虹橋購物中心在業態的選擇方面引入了差異化競爭,引進周邊沒有的零售品牌,更加注重體驗式消費的引導,呈現豐富多彩的購物消費新體驗。“體驗式消費已成為市場發展的重要潮流”,世貿虹橋購物中心的業態規劃無疑正是契合了體驗式消費的發展潮流,走在了市場的前列。“目前TOM熊、玩具反斗城、溜冰場等系列體驗式消費商家正在洽談中。”朱總說。
同時商場各樓層業態規劃都各具特色,其中有幾處亮點值得一提:最創意獨特是在購物中心內建設獨一無二的別墅型實體商鋪,為商場增添了一份別致和情調,這里將作為一個流行家居展示基地;地下一樓設有1萬平米的聯華超級生活館的旗艦店;四樓設有培訓學校;分布在三樓、五樓、六樓的“美食世界”,精彩呈現各式異國風味特色餐飲的飲食文化;五樓的中華影業旗下電影城,面積達4000平米,內設8個豪華放映廳,可放映最新電影大片和立體電影,為顧客帶來全新的視聽新感受。世貿虹橋購物中心集購物、餐飲、娛樂、休閑、文化等全方位業種為一體,以寬敞宏大的空間和休閑自在的氛圍,讓顧客體驗一站式全享貼心服務。
填補區域高端商業空白
俗話說“商場如戰場”,商業地產不同于一般意義上的住宅地產,其成敗所隱含的因素很多。其中關系到如何拿地選址、規模確定、業態定位、項目招商、經營管理以及各種大小競爭對手的實力和經驗等許多專業因素,更關系到國內外經濟現狀和走勢、房地產市場景氣狀況、商業行業背景情況、城市居民消費能力、區位商業市場環境等等一系列中觀和宏觀的綜合因素。只要其中有一個因素處理不當,就有可能影響整個項目的生存和發展。
朱總告訴記者,世貿虹橋購物中心的開發是經過周密、細致的調研和全面、科學的論證,項目雖然地處龍柏、古北、虹橋、航華、七寶,五大商圈中心,但是所在的區域卻是大型商業的空白區域,項目連接古北、虹橋CBD,消費層次高端,古北家樂福、南方商城等商業不能解決高端區域內的消費需求,世貿虹橋購物中心的定位就是作為周邊地區唯一,同時中高端區域內最大的綜合型SHOPPING MALL。另外項目緊靠軌道交通10號線,便利的交通帶來更多消費人氣。
是購物中心 也是時尚文化活動聚集地
世貿虹橋購物中心得天獨厚的地理及規模優勢使得他不僅僅是一個購物中心,也是一個引導時尚消費理念的信息發布中心,更是一個閔行區文化活動的聚集地,不久的將來,世貿虹橋購物中心將定期與當地政府部門合作舉辦類似黃金周大型活動、大型公益活動等文化主題活動,將對于活躍市場、滿足消費、提升閔行商業品位起到積極作用。
品牌調整和提升 滿足消費需求
借鑒國際上購物中心的成功經營模式,世貿虹橋購物中心將陸續進行經營定位調整及提升,不斷傳遞著新的時尚資訊。據朱總透露,世貿虹橋購物中心在開業初期主要吸納了國內消費者較為熟悉的中檔品牌主題專賣店入駐。主要考慮到經營模式與本區域的消費力、消費傳統、消費環境、消費觀念及文化背景的平穩對接。隨著整體消費水平的提高,將陸續完成品牌的調整,從中端向中高端品牌路線靠攏。“只有不斷地調整經營布局、提升品牌檔次、完善服務能級,才能滿足顧客不斷增長的消費需求。”朱總表示。
定位是生命力 后續經營是關鍵
除了同大型知名品牌商家開展合作,世貿虹橋購物中心重金聘請第一太平戴維斯這個富有經驗的合作伙伴作為其商業顧問,借助他們的品牌和經驗,將招商和后續經營管理做到極致,“項目的后續經營管理是重中之中,做好了才能使物業保值升值并且得到可持續地得到發展。”對于這一點轉戰商場十多年的朱總頗具發言權,他認為成功的商業需要前瞻性的戰略眼光和先進的商業經營理念,對商業來說定位就是生命力,通過進行經營定位的調整及提升,使得世貿虹橋購物中心在瞬息萬變的商業環境中的應變能力和核心競爭力不斷提升。
雖然遭遇金融危機,商業不可避免的受到連帶影響,消費力有所下降,在各方對商業前景憂心忡忡的時候,世貿虹橋購物中心正在加快步伐加緊建設中,目前已進行到外立面和室內裝修環節,趕在國慶前準時登陸,而這樣的高效率來自于對世貿集團對自身實力和品牌的自信和對商業前景的長期看好。隨著世貿虹橋購物中心不久之后的面世,這個擁有相當規模功能完善的業態綜合體將為閔行區域商圈帶來了數以萬計的中高端消費者,提升了整個閔行地區的消費能級。
世貿虹橋購物中心,一艘商業航母即將啟航……