5月4日,記者從天津市工商局獲悉,自今年2月以來,市工商局在全市范圍內組織開展了家具和室內裝飾裝修材料專項整治行動,目前已取得階段性成果。
本次專項整治,市工商局對全市家具和室內裝飾裝修材料市場(商城)、市場外經營者、地區性總代理、大型批發商進行了全面調查摸底。紅橋、河西、河東等分局對6個經營建材的專業市場超市共23個經營單位經銷的細木工板、膠粘劑、溶劑型木器涂料、內墻涂料37個批次商品進行了質量監測。依據國家強制標準,重點檢測了揮發性有機化合物、苯、甲苯和二甲苯總和、游離甲苯二異氰酸酯、游離甲醛、重金屬、甲醛釋放量等有害物質限量指標。檢測結果顯示,內墻涂料有害物質限量全部通過監測,膠粘劑和溶劑型木器涂料各有2個批次商品不合格,細木工板6個批次標識不合格。4月份還組織了地毯、瓷磚及天然石材、壁紙、卷材地板等重點產品的質量監測。
此外,全市各級工商部門充分發揮12315網絡體系作用,認真做好消費者咨詢和申訴、舉報的受理、查處、反饋工作,及時受理和依法處理消費者關于家具和室內裝飾裝修材料的申訴舉報,倡導經營者與消費者自行解決爭議。截至目前,共接受有關家具和室內裝飾裝修電話咨詢1177件、受理消費者關于家具和室內裝飾裝修申訴209件,辦結181件,其中調解成功155件,占辦結總數的85.6%,為消費者挽回經濟損失215.23萬元,查處侵害消費者合法權益案件27件,切實維護了消費者合法權益。(李夏 萬紅 )