“生意越來越難做。”中南建材批發市場何姓負責人坦言,“今年中南建材批發市場行情普遍不高,銷售額與去年同期相比下降了50%-60%。”一葉知秋,整個家居建材賣場利潤大幅縮水,這也成了2012年株洲家居建材市場的真實寫照。
促銷手段花樣百出“救市”
據國家統計局最新數據顯示,2012年全國房地產銷售數據持續下降,家具制造業PMI指數更是跌至臨界線以下。寒冬困局下,株洲的建材家居賣場各顯本事,促銷手段花樣百出,不少商家更是打出“廠價直銷”的口號,尋求新的經營模式。
“滿1000送80”、“購物滿2000可送床上用品一套”……在各大建材市場、家居賣場內,除了平日的積極降價促銷外,每逢節假日,促銷手段更是層出不窮。
除了以降價促銷外,增加服務特色和提高質量也成為重要的手段之一。一位不愿具名的建材市場相關負責人認為,現在賣場越來越多,競爭越發激烈,市場之間的同質性增大,因此,要有自己的特色才能立足。
一些市場把服務做到小區,為商戶拓展客戶;另一方面,也開展服務老、小區活動,近來每兩個星期去一個老小區擺展,提供建材免費上門體檢服務。這個活動由市場組織,全體商戶參與,以此來提升市場和品牌的知名度。
未來建材市場會衍生出更多的服務,讓消費者進來就能享受一站式購物體驗,在市場里不僅可以買到建材,還能享受監理服務、裝修指南,甚至還有家裝公司的服務,而實體店加網購模式也將會越來越普遍。
中南建材批發市場何總說:“面對行情落寞,各種手段層出不窮,都是為貼合消費者想以最小的花費買到最適合的產品的心理,刺激消費,最終提高銷售。”
各色促銷手段紛紛登場,熱鬧叫賣聲背后卻是行情冷淡。
他認為,房產政策調控繼續從緊、成本增加、行業競爭激烈,加上市場及相關行業政策變動大,諸多不確定因素讓消費者信心不足,購買產品時往往猶豫不決,以致消費疲軟。
銅鑼灣家居廣場市場辦公室魏姓負責人也表示,今年整體行情不佳,于往年相比,整體下滑了30%。紅星美凱龍的入駐,對本地的家居建材賣場也是一個沖擊。“雖然無空置鋪位,但今年商家撤場的情況也較往年略多。”
“廠價直銷”大都是噱頭
在眾多的促銷口號聲中,“廠價直銷”一直都存在著獨特吸引力。由于造價低、租金低,加上廠價直接銷售不經過經銷商等中間環節,因此,價格非常便宜,同類產品低于市場價格30-70%,少數低80%,特別受中低層消費者的歡迎。
“事實上,‘廠價直銷’大都是噱頭。”中南建材批發市場何姓負責人毫不諱言,一般來說,“廠價直銷”大都處于兩種考慮:一是推廣新產品,為了搶先占據市場份額,打響新產品的名氣,廠家便要求經銷商按照廠價銷售;再來就是隨著買方市場的出現,生產企業通過商家經銷、代銷和自己附屬的供銷系統出售商品已不能滿足生產的需要,廠家急需處理掉某系列產品,尤其是大量積壓的庫存商品,“但這也只針對某些商品,而不會作全面直銷降價處理”。
何介紹說,在這種時候,廠家追求的更多是市場份額量,但對經銷商來說,還是沒有虧損,只不過利潤相對縮小一點。
“對于消費者而言,即使在工廠店直接采購的商品,價格也不一定便宜多少。”他舉例說,就拿株洲服裝城而言,你直接去采購服裝,數量越多則優惠多,但若只是少量購買,或許人家還不愿意賣,而且價格不會比外面的店鋪便宜。
現有賣場模式引深思
當下的家居賣場多充當“房東”角色,基本遵循一條“收租型”發展路徑:租賃地皮—包裝賣場—對外租賃。主要運營模式就是不斷買地、擁有自有產權—自建物業、自主施工設計—招商開業、對外租賃,作為渠道商,賣場要求供貨方繳納一定“進場費”和“促銷費用”。
但受累于嚴格的宏觀調控政策等各種因素,房地產下游的家居建材行業早已“入冬”,通貨膨脹,成本上漲,要保持賣場的收益,最直接的辦法似乎就是不斷開店,繼續“收租”。
蝶依斕布藝負責人認為,這種賣場模式在聚集品牌,集中展示,充分競爭,方便客戶,提升服務等方面都有其重大優勢所在,但是賣場的盈利模式“收租模式”又暴露了其缺陷,利益最大化使賣場和租戶之間的矛盾很難調和,家居賣場異化的無限擴張,使經銷商和消費者苦不堪言。
如此帶來的惡果只會使賣場“唇亡齒寒”。《家具中國》雜志今年7月刊登《賣場不是那個賣場》稱,家居賣場無度的擴張正在形成賣場“空洞”現象,經銷商撤多進少,威脅,免租,拉攏,苦求成了許多賣場招商人員的時代表情。
賣場不再以賣家具為主業,而是“勾搭”地產商經營地產,明面上是賣場經營者,實際上是商業地產商,于是賣場擴張更加瘋狂,這樣異化的賣場模式是危險信號。
蝶依斕布藝負責人說:“目前單一的租賃賣場鋪位模式難以生存,未來商戶的發展模式一定是多元化的,比如品牌獨立店模式,家居體驗館模式,社區專業便利店模式,網購模式等。”
直營賣場模式難立足
“在目前的株洲,直營賣場模式在短時間內是做不到的,其可能性微乎其微。”記者走訪市內各大家居建材市場紛紛表示,尤其是在株洲這種二三線城市,設立直銷賣場的風險太大,對賣場要求又高,而所得收益并不見得更好,廠家不愿鋌而走險。
“直營賣場大都設立在一線城市,因為一般公司總部設在那里,占據了絕對的地理優勢,便可以在周圍開設一些工廠店。”中南建材批發市場何姓負責人表示,在二三線城市開設直營賣場,從人員配備、場地等各種開銷花費都不小,成本高但收益并不大。他介紹說:“公司更多的是專注于產品的開發,不會投入銷售渠道終端的建設。”
廠家直營店在神農家具城、銅鑼灣家居廣場等家居賣場內都有鋪位。銅鑼灣家居廣場從開業就有廠家直營店,今年更是新增了2、3家,以紅木廠家居多。魏主任說,現在做直營的都是一些經銷時間長,有實力的廠家。
正規廠家的品牌在某城市落腳,大都是直營店或公司的形式,從產品設計、人員管理都有自己的特色,所賣的產品幾乎都是自己的品牌;檔次相對較低一些的品牌,可能會賣一些其他商家的品牌產品,但也以自己的品牌為主。“但這些都需要經銷商的參與。”何表示,所以賣場現在大都還是依靠經銷商。